§ 1 Geltungsbereich, Abwehrklausel, Allgemeines

Der Plauenerspitze-Shop führt sämtliche Verkäufe, Lieferungen und Leistungen ausschließlich zu nachstehenden Bedingungen aus. Allgemeine Vertragsbedingungen von Lieferanten und sonstigen gewerblichen Kunden finden keine Anwendung. Dies gilt auch dann, wenn bei der Auftragserteilung auf solche Vertragsbedingungen verwiesen wird und der Plauenerspitze-Shop diesen Vertragsbedingungen nicht sofort ausdrücklich widerspricht. Bestellungen an den Plauenerspitze-Shop können nur Personen, welche mindestens 18 Jahre sind, abgeben.

§ 2 Angebot, Auftrag, Auftragsannahme

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Bitte beachten Sie, Gewichtsangaben, Geometrien und Ausstattungen sind Herstellerangaben. Technische Änderungen i.S. eines technischen Fortschritts sowie Farbabweichungen, Irrtümer und Eingabefehler sind vorbehalten.

§ 3 Zahlungs- und Lieferbedingungen, Preise und Gefahrenübergang

Zahlungsbedingungen

Bestellungen können per Nachnahme oder Vorauskasse bezahlt werden. Werden Zahlungen nicht pünktlich geleistet, behält sich der Plauenerspitze-Shop vor, ab Überschreitung des Zahlungsziels Verzugszinsen gemäß § 288 BGB zu berechnen. Bezahlen, wie Sie es wünschen:

Per Nachnahme:

Sie bezahlen bei Lieferung direkt beim Postboten/Paketdienst. Bitte beachten Sie, dass Sie bei Nachnahme die Post-/Nachnahmegebühr von z.Zt. EUR 11,50 (inkl.MwSt.) (Nachnahme- und Rücküberweisungsgebühr) tragen.

Per Vorauskasse:

Empfänger: Plauenerspitze-Shop
Überweisungsaufträge bitte erst nach Lieferzusage durch den Plauenerspitze-Shop anweisen. Hierzu bekommen Sie von uns eine E-Mail.

Preise:

Alle Preise sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (ab 01.01.07 19% bzw. 7%). Der Preisberechnung werden die zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. des Angebotes gültigen Preise zugrundegelegt.

Versandkosten:

Wir liefern generell alle im Web-Shop erworbenen Waren innerhalb Deutschlands (Festland) versandkostenfrei zu Ihnen nach Hause.
Für deutsche Inseln (zum Beispiel Helgoland) berechnen wir einen Inselzuschlag von EUR 16,00 (inkl.MwSt).
Für Nachnahme Bestellungen trägt der Käufer zusätzlich die Post/Speditions Nachnahmegebühr von zur Zeit EUR 11,50 (inkl.MwSt).

Lieferbedingungen:

Die Überschreitung eines Liefertermins führt nicht ohne weiteres zu einem Rücktrittsrecht des Kunden vom Vertrag, vielmehr sind Mahnung, Festsetzung einer angemessenen Nachfrist und Ablehnungsandrohung erforderlich. Verzögert sich die Lieferung aus Gründen, die sich der Kontrolle des Plauenerspitze-Shops entziehen, insbesondere wegen höherer Gewalt wie Krieg, Naturkatastrophen, Betriebsstörungen, Streik, Aussperrungen, Arbeitskämpfen und Ausfuhrverboten usw., so verlängert sich das vereinbarte Lieferdatum stillschweigend um den zur Beseitigung dieses Grundes notwendigen angemessenen Zeitraum. Dauern solche Gründe über einen Zeitraum von mehr als drei Monate an, kann der Vertrag von jeder Partei gekündigt werden. Soweit die aufgeführten Gründe zur Unmöglichkeit der Lieferung führen, sind beide Vertragsparteien zur Vertragslösung berechtigt. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Sie umgehend unterrichten. Ansprüche auf Schadenersatz wegen nicht rechtzeitiger Lieferung sind deshalb ausgeschlossen.

Besteht eine Bestellung aus mehreren Artikeln, und sollten ein oder mehrere Artikel nicht lieferbar sein, behalten wir uns vor, nach vorheriger Absprache mit dem Käufer, die anderen Positionen trotzdem zu liefern. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, erfolgt der Transport auf Gefahr des Käufers, und bleibt dem Plauenerspitze-Shop die Wahl des Transportweges, des Transportmittels und des Frachtführers vorbehalten. Der Plauenerspitze-Shop ist zu Teillieferungen und deren gesonderte Berechnung berechtigt, sofern es der Kunde wünscht.

Lieferungen weltweit:

Wir liefern Ihre Bestellung ab EUR 25 (inkl.MwSt.) (Mindestbestellwert) weltweit. Ihr Versandkostenanteil in andere Länder als Deutschland beträgt zum Beispiel EUR 12,- (inkl.MwSt) für Österreich. Für die Schweiz werden Ihnen EUR 18,00 für den Transport bis zur Schweizer Grenze berechnet. Verzollung, Tranportkosten, Einfuhrabgaben, Bearbeitungsgebühr(Importadministration) und Mehrwertsteuer werden Ihnen im eigenen Land gesondert in Rechnung gestellt. Für andere Länder erfragen Sie bitte die Preise vorher bei uns. Bei Versand in Länder, die nicht zum EU-Binnenmarkt gehören, wird die in unseren Preisen enthaltene Mehrwertsteuer sofort bei Rechnungsstellung in Abzug gebracht. Eine Nachnahmelieferung außerhalb Deutschlands ist leider nicht möglich.

§4 Garantie und Gewährleistung

Der Plauenerspitze-Shop gewährt die gesetzliche Garantie von 24 Monaten. Die Garantie verfällt, wenn der Käufer selbständige Reparaturen/Ausbesserungen vornimmt. Jede Gewährleistungsverpflichtung erlischt, wenn an Produkten unsachgemäße Arbeiten durch den Kunden oder Dritte ausgeführt werden, bzw. wenn der Fehler oder Schaden durch die nicht vorschriftsmäßige Behandlung, Wartung und Pflege der Ware entstanden ist. Die dafür vorgesehenen Anleitungen und Empfehlungen entnimmt der Käufer den beiliegenden Pflegeanleitungen und Hinweisen. Von der Gewährleistung ausgenommen sind Mängel oder Schäden, die zurückzuführen sind auf:

• Betriebsbedingte Abnutzung und normalen Verschleiß

• Unsachgemäßem Gebrauch, Pflegefehler

• und fahrlässiges Verhalten des Kunden

• Brand, Blitzschlag oder Explosion

Für Nachbesserungsarbeiten und Ersatzlieferungen besteht die gleiche Gewährleistung wie für ursprünglich gelieferte Produkte, jedoch nur bis zum Ablauf der ursprünglich für diese geltende Gewährleistungsfrist. Schlägt die Beseitigung eines gewährleistungspflichtigen Mangels durch zweifache Nachbesserung wegen des gleichen Fehlers oder Ersatzlieferung in angemessener Zeit fehl, so kann der Kunde hinsichtlich der mangelhaften Produkte Herabsetzung des Kaufpreises verlangen oder von dem Vertrag zurücktreten. Darüber hinausgehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Erweist sich eine Mängelrüge als unberechtigt, und hätte der Kunde dies bei Beachtung der von ihm zu erwartenden Sorgfalt erkennen können, so hat er dem Plauenerspitze-Shop alle Aufwendungen zu ersetzen, die dem Plauenerspitze-Shop durch die unberechtigte Rüge entstanden sind. Alle weitergehenden oder anderen als in diesen Bedingungen vorgesehenen Ansprüche des Kunden, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen, soweit sich nicht aus diesen Bedingungen etwas anderes ergibt.

Ansprüche auf Garantie können nur bei fachgerechter Montage angenommen werden. Für Folgeschäden insbesondere der Schäden, welche durch fehlerhafte Pflege oder nicht einhalten der Pflegeanleitung oder Montagehinweise entstehen, wird jegliche Gewährleistung abgelehnt. Der Käufer ist verpflichtet, unsere Lieferungen jeweils umgehend zu prüfen. Bitte überprüfen Sie die gelieferte Ware und zeigen Sie Mängel sowie Schäden gleich beim Spediteur, Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person an und informieren Sie uns unter o.g. Kontaktmöglichkeit umgehend. Versteckte Mängel müssen unverzüglich nach Entdeckung gerügt werden. Ansprüche auf Wandlung oder Minderung sind ausgeschlossen, desgleichen Ansprüche auf Schadenersatz. siehe auch unseren "Reklamationsratgeber"

§5 Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Plauenerspitze-Shop
Manja Geier
Pfarrstr. 28
08223 Werda
oder per E-Mail an: info@Plauenerspitze-Shop.de
oder per Fax an: +49 37463 / 21208

Ausschluss des Widerrufsrechts lt. BGB § 312d Absatz 4 Satz 1: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden. Dieser Ausschluss gilt allerdings nur wenn die Ware nach Kundenvorgaben schon produziert, konfektioniert oder montiert wurde.

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Allgemeine Hinweise

Falls Sie Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Rückgabe selbst haben, benutzen Sie hierzu unseren Rückgabe-/Reklamationsratgeber oder richten Sie diese bitte an unsere genannten eMail-Adressen.

1.Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

2.Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück. Bitte benutzen Sie den von uns zur Verfügung zugestellten Paketschein zur Rücksendung.

3.Bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) wird die Ware bei Ihnen abgeholt.

4.Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-3 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

§6 Sonderanfertigungen

Als Sonderanfertigungen gelten: Auf Kundenwunsch speziell angefertigte Größen und Farben, sowie extra für den Kunden zugeschnittene Meterware. Preise für diese Sonderanfertigungen werden dem Plauenerspitze-Shop nach Aufwand berechnet und dem Kunden vorher schriftlich oder per email zur Bestätigung mitgeteilt. Des Weiteren gelten als Sonderanfertigungen individuelle Anfertigungen, welche in dem Plauenerspitze-Shop für den Kunden angefertigt werden. Vorgenannte Sonderanfertigungen sind generell vom Umtausch- und Rückgaberecht ausgeschlossen.

§7 Eigentumsvorbehalt

Der Plauenerspitze-Shop behält sich das Eigentum an den von ihr gelieferten Produkten bis zur vollständigen Bezahlung vor.

§8 Schlussbestimmungen / Datenschutz

Mit Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde sein Einverständnis, dass wir die angegebenen Adressdaten elektronisch speichern, verarbeiten und im Rahmen der Kundenbeziehung benutzen. Persönliche Daten werden vertraulich behandelt. Sollte der Kunde Änderungen, Sperrungen oder Löschungen seiner Daten wünschen, so hat der Kunde dies an folgende Adresse mitzuteilen:

§9 Anwendbares Recht, Teilnichtigkeit

Für diese Geschäftsbedingungen und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen Verkäufer und Käufer gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht beeinträchtigt. Für eventuell rechtlich nicht wirksame Festlegungen dieser AGB tritt die jeweilige rechtliche Bestimmung ein, welche dem Sinn und Zweck der Formulierung am nächsten kommt. Gerichtsstand gegenüber Lieferanten und Firmen ist Plauen.

§10 Abmahnung / Verletzung Rechte Dritter

Keine Abmahnung ohne vorherigen Kontakt!

Sollte der Inhalt oder die Aufmachung dieser Seiten fremde Rechte Dritter oder gesetzliche Bestimmungen verletzen, so bitten wir um eine entsprechende Nachricht ohne Kostennote. Die Beseitigung einer möglicherweise von diesen Seiten ausgehenden Schutzrecht-Verletzung durch Schutzrecht-InhaberInnen selbst darf nicht ohne unsere Zustimmung stattfinden. Wir garantieren, dass die zu Recht beanstandeten Passagen unverzüglich entfernt werden, ohne dass von Ihrer Seite die Einschaltung eines Rechtsbeistandes erforderlich ist. Dennoch von Ihnen ohne vorherige Kontaktaufnahme ausgelöste Kosten werden wir vollumfänglich zurückweisen und gegebenenfalls Gegenklage wegen Verletzung vorgenannter Bestimmungen einreichen.
 Vielen Dank für Ihr Verständnis.